Trong bối cảnh nền kinh tế số bùng nổ, việc các doanh nghiệp Việt Nam dịch chuyển từ mô hình kinh doanh truyền thống sang bán hàng trực tuyến không còn là một lựa chọn, mà đã trở thành bài toán sinh tồn. Tuy nhiên, khi thị trường thương mại điện tử (TMĐT) trở nên bão hòa với vô vàn lựa chọn, điều gì giúp một thương hiệu trụ vững và phát triển?